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Une des plus belles villes de la RDC, chef-lieu de la province du Nord Kivu. Goma se trouve au centre de la chaîne volcanique des Virunga aux abords du lac Kivu, au pied des volcans Nyiragongo et Nyamulagira et à la frontière rwandaise.

Avec ses 75 km² et ses deux millions d'habitants, Goma est la ville la plus dense de la RDC. La ville s'est établie historiquement autour du Mont Goma, cet ancien volcan qui lui a donné son nom (qui proviendrait de "ngoma", tambour en swahili, sans doute en raison de sa forme).